Tot a fost azi ziua Emag și m-am gândit să scriu câteva cuvinte despre tacticile folosite de ei.
De black friday la fel ca mai toate magazinele online cu o lună înainte măresc prețurile ca să fie reducerile mai mari 😀 Anul acesta au hotărât să înceapă mai devreme. Ei bine pentru mine a fost o ocazie foarte bună să compar ofertele de așa zisul Black Friday de la noi și prețul de pe Amazon. Deși trebuie să recunosc Emag a avut reduceri mai consistente față de anii precedenți nici un produs nu avea preț mai mic decât prețul oferit de Amazon nici măcar la paritate 1:1 euro dolar . Singurul produs care l-am găsit la același preț a fost playstation 4 la 1000 ron.
Ca în fiecare Black Friday serverele au picat respectiv șansele să adaugi ceva în coș și să apuci să comanzi au fost minime iar produsele care erau reduse cel mai mult s-au epuizat în primele 3 minute. Anul acesta totuși au avut stocuri mai mari pentru celelalte produse. Personal la categoria componente IT am văzut doar un cpu intel la 600 ron și un hdd pe la 410 ron ambele erau mai ieftine pe amazon deși nu era black friday la ei 🙂
De adevăratul black fryday pe Amazon am văzut reduceri reale de la produse low-end până la cele high-end și cel mai important site-ul era perfect navigabil pe US UK DE
La aniversarea Emag a 13 ani au lansat o serie de reduceri însoțite de un card cadou cu 13% din valoarea produsului comandat. Am remarcat imediat că produsele reduse erau low end nimic mainstream sau high-end . Am citit regulamentul și am văzut că pe lângă faptul că reducerile erau minime voucherele aveau multe limitari: nu se pot cumula , se pot folosi doar în luna februarie anul viitor , nu se pot folosi decât pe o gamă restrânsă de categori produse. Mi-am lăsat părerea pe pagina lor de FB fără să jignesc : Prea multe condiționări la folosire “card cadou” pe categoria componente it văd că nu se poate folosi , reduceri numai pe segmentul low-end , mai aveți 100 de ani pe puțin până ajungeți la nivelul celor de la Amazon. După nici 5 minute postarea mi-a fost ștearsă si m-au banat 🙂
Din punctul meu de vedere am spus adevărul , cei de la Amazon pun accent pe client și prețuiesc opinia sa. De puține ori mi s-a întâmplat să am mici probleme cu comenzile pe Amazon iar cei de la suport pe lângă faptul că mi-au rezolvat rapid problemele m-au recompensat și cu 25$ credit cadou 🙂
Emag si garantia:
Caz concret: tatăl meu a luat un telefon Allview și după nici 3 luni s-a stricat. La garanție l-am trimis practic degeaba , telefonul avea dysplayul interior fisurat într-un colț (sub 1 mm) se vedea cu lupa 🙂 reparația costa aproape cât telefonul. Am mai dat bani aiurea și pentru extra garanție. Telefon ținut în husă solidă și nescăpat pe jos , garantez 100% că fisura nu a fost produsă de la un șoc mecanic tatăl meu având grijă de telefon. La emag nu o să vedeți nici un review negativ deoarece nu sunt publicate.
Aviz amatorilor nu aruncați banii pe Allview , un articol despre cât de bune sunt aceste mizerii și câți oameni sunt mulțumiți de ele AICI
Pentru ca au respectat garantia ii dau exemplu cu cei de la PC garage cu care nu am avut nici o problemă la garanție , rezolvat rapid și civilizat prin stornare deci se poate și în România. Update 2016: Emag-ul a cumpărat PCGarage drept urmare de Black Friday au mărit prețurile pe PCG ca să iasă Emag-ul cu reducerile cele mai mari .
Am ajuns la partea cu cenzura 🙂 Dacă pe amazon sunt sute de review-uri pozitive/negative la fiecare produs , pe Emag o să vedeți foarte puține gen 10-20 maxim dintre care doar 10% negative. Ei bine acest fapt se datorează moderatorilor de la Emag care în loc să prețuiască opinia unui client care a cumpărat acel produs preferă să șteargă ce nu le convine deși părerile sunt sincere și cu argumente. Mai mult găsisem review-uri de la cineva la mai toate produsele Asus , reclamă pe față dar acum s-au trezit să le sterga 🙂 Update: Acum review-urile sunt din nou afisate: profil (75 recenzi din care 72 la produse Asus si nici o achizitie verificata)
Concluzia o trageți voi eu unul m-am lămurit cei de la Emag sunt niște comuniști mai răi ca cei din Coreea de Nord.